Gyakran ismételt kérdések
Igen. Címünk: Riia 20, Tartu, Észtország. A látogatást WhatsAppon egyeztesse velünk: +372 56225855. Megnézheti, hogyan tesztelünk, megismerheti a csapatot, vagy személyesen is behozhatja a kijelzőket.
Azon a munkanapon, amikor elfogadja a bevizsgálási jegyzőkönyvet. Minden kijelzőt a beérkezéstől számított 2 órán belül bevizsgálunk, és elküldjük a jegyzőkönyvet.
EU-ban bejegyzett cég vagyunk (Fonora OÜ, cégjegyzékszám: 17285917), tartui műhelyünk személyesen is felkereshető. Áraink nyilvánosak, minden kijelzőt videón minősítünk, és jelenlegi ügyfeleink referenciaként telefonon is elérhetők.
Felújító cégeknek, forgalmazóknak és más EU-s vállalkozásoknak, amelyek nagy tételben értékesítenek törött iPhone és Samsung kijelzőket, vagy felújításra küldik hozzánk törött üveges kijelzőiket.
Nem. Csak eredeti iPhone és Samsung kijelzőkkel foglalkozunk.
Ellenőrzés: A szállítmányban talált másolat vagy utángyártott kijelzőket a jegyzőkönyvben „Selejt” kategóriába soroljuk.
Ártalmatlanítás: A selejtet választása szerint újrahasznosítjuk, vagy visszaküldjük Önnek.
Nincs kötelező minimum. Partnereink felújító cégek, forgalmazók és más, nagy tételben értékesítő vállalkozások, többségük havonta 10 000 EUR feletti értékű tételt küld.
- Kérésre futáros csomagfelvételt rendelünk, semmit nem kell létrehoznia vagy nyomtatnia. A tételt saját maga is elküldheti nekünk
Felújítás:
- Küldje a kijelzőket saját futárral, vagy kérje, hogy mi rendeljünk futáros csomagfelvételt
Selejt / garancián kívüli tételek:
- Visszaküldjük Önnek, vagy az Ön hozzájárulásával újrahasznosítjuk
Amint a szállítmány megérkezik, minden darabot bevizsgálunk és minősítünk, majd elküldjük a jegyzőkönyvet. Banki átutalással fizetünk, ugyanazon a munkanapon, amikor elfogadja.
Az átláthatóság működésünk alapja. Minden szállítmányról részletes jegyzőkönyvet kap.
A felvásárlási jegyzőkönyv tartalma:- Szállítmányazonosító és hivatkozási szám
- Bontás modellenként
- Végleges kategóriák (A-tól D-ig)
- Megjegyzések a hibákról (pl. beégés, halott pixelek)
- A végleges kifizetés kiszámítása
A felújítási jegyzőkönyv tartalma:
- Beérkezéskori állapot (üveg, keret, látható hibák)
- Felújításra elfogadott darabok
- Nem felújítható, elutasított darabok (ha vannak)
- Fizetés előtt Ön elfogadja a jegyzőkönyvet.
- Ha elutasítja a jegyzőkönyvet, visszaküldjük a kijelzőket.
Felújítás: A 30 darab alatti megrendelések többsége a beérkezés munkanapján elkészül, de legkésőbb 2 munkanapon belül.
Igen.
Felvásárlás:- általunk kiállított önszámla
- normál szolgáltatási számla
- Uniós B2B érvényes közösségi adószámmal: 0% ÁFA, az ÁFÁ-t Ön vallja be (Közösségen belüli termékértékesítés, 138. cikk)
- Észtország: felszámítjuk az ÁFA-t
- EU-n kívül: nem számítunk fel ÁFA-t
Természetesen. Így spórolhat a szállításon. Kérjük, jól elkülönítve és felcímkézve tegye a két csoportot a dobozba, és a csomaglistán külön részben sorolja fel őket.
- Banki átutalás
Igen. Mindig. Felújításkor minden darabon kicseréljük a kijelzőkeretet. Ez benne van a felújítás árában, és nem hagyható el.
Teljes felelősséget vállalunk a munkánkért. Ha egy kijelző teljesen működő eredeti darabként érkezik (kép és érintés rendben), de a folyamat során megsérül:
- Az adott darabért nem számítunk fel felújítási díjat.
- Egyenértékű, eredeti felújított kijelzőre cseréljük, vagy banki átutalással kifizetjük a megfelelő felvásárlási értéket.
- Adatok: Küldje el a tétel adatait (súly, dobozok és a tétel helye), vagy sorolja fel a modelleket és kategóriákat a beküldési igényben
- Visszaigazolás: Átnézzük az igényt, és e-mailben megküldjük a további lépéseket és a csomagolási utasításokat
- Feladás: Csomagolja be biztonságosan a kijelzőket. Kérésre futáros csomagfelvételt foglalunk, vagy Ön küldi el nekünk a tételt.