Domande frequenti
Sì. Siamo in Riia 20, Tartu, Estonia. Scrivici su WhatsApp al +372 56225855 per fissare una visita. Puoi vedere come testiamo, conoscere il team o portarci i display di persona.
Lo stesso giorno lavorativo in cui accetti il rapporto di valutazione. Testiamo ogni display entro 2 ore dall'arrivo e ti inviamo il rapporto.
Siamo un'azienda registrata nell'UE (Fonora OÜ, Reg. 17285917) con un laboratorio fisico a Tartu che puoi visitare. I nostri prezzi sono pubblici, ogni display viene valutato in video e possiamo metterti in contatto con clienti attuali per avere referenze.
A ricondizionatori, distributori e altre aziende dell'UE che vendono grandi quantità di display iPhone e Samsung rotti, o che ci inviano i loro display rotti da rigenerare.
No. Trattiamo solo display originali iPhone e Samsung.
Rilevamento: Qualsiasi display copia o aftermarket trovato in una spedizione viene classificato come "Scarto" nel tuo rapporto.
Smaltimento: Gli scarti li ricicliamo noi oppure te li rispediamo, a tua scelta.
Non c'è un minimo fisso. I nostri partner sono ricondizionatori, distributori e altre aziende che vendono grandi quantità, e la maggior parte ci invia ogni mese lotti per oltre 10.000 €.
- Su richiesta prenotiamo il ritiro con corriere, senza nulla da creare o stampare. Oppure ci spedisci tu il lotto
Rigenerazione:
- Spedisci i display con il tuo corriere, oppure chiedici di prenotare il ritiro con corriere
Scarti e pezzi fuori garanzia:
- Ti vengono rispediti o li ricicliamo con il tuo consenso
Quando la spedizione arriva, testiamo e valutiamo ogni pezzo e ti inviamo il rapporto. Ricevi il pagamento con bonifico lo stesso giorno lavorativo in cui lo accetti.
La trasparenza è alla base del nostro lavoro. Per ogni spedizione ricevi un rapporto dettagliato.
Il rapporto di acquisto contiene:- ID e riferimento della spedizione
- Dettaglio per modello
- Gradi finali (dalla A alla D)
- Note sui difetti (ad es. burn-in, pixel morti)
- Calcolo del pagamento finale
Il rapporto di rigenerazione contiene:
- Condizioni all'arrivo (vetro, frame, difetti visibili)
- Pezzi accettati per la rigenerazione
- Pezzi scartati perché non rigenerabili (se presenti)
- Accetti il rapporto prima che paghiamo.
- Se rifiuti il rapporto, ti rispediamo i display.
Rigenerazione: La maggior parte degli ordini sotto i 30 pezzi viene completata lo stesso giorno lavorativo dell'arrivo, e comunque entro 2 giorni lavorativi.
Sì.
Acquisto:- documento di acquisto in autofatturazione emesso da noi
- normale fattura per servizi
- Azienda UE con partita IVA valida: IVA 0%, l'IVA la assolvi tu (cessione intracomunitaria di beni, articolo 138)
- Estonia: IVA applicata
- Fuori UE: nessuna IVA addebitata da noi
Certo. È un ottimo modo per risparmiare sulla spedizione. Ti chiediamo di separare ed etichettare chiaramente i due gruppi dentro la scatola e di indicarli come sezioni separate nella tua packing list.
- Bonifico bancario
Sì. Sempre. Nella rigenerazione sostituiamo il frame del display su ogni pezzo. È incluso nel prezzo di rigenerazione e non è facoltativo.
Ci assumiamo la piena responsabilità del nostro lavoro. Se un display arriva originale e perfettamente funzionante (immagine e touch OK) ma si danneggia durante la nostra lavorazione:
- Non ti addebitiamo la rigenerazione di quel pezzo.
- Lo sostituiamo con un display originale rigenerato equivalente oppure ti paghiamo con bonifico il corrispondente prezzo di acquisto.
- Scrivici: Inviaci i dettagli del lotto (peso, scatole e dove si trova il lotto), oppure elenca modelli e gradi nella richiesta di spedizione
- Conferma: Esaminiamo la richiesta e ti rispondiamo via email con i passi successivi e le istruzioni di imballaggio
- Spedisci: Imballa i display in modo sicuro. Su richiesta prenotiamo il ritiro con corriere, oppure ci spedisci tu il lotto.
